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Resi
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Per poter beneficiare di un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Ulteriori articoli non restituibili:
- Buoni regalo
- Prodotti software scaricabili
- Alcuni articoli per la salute e la cura personale

Per completare al tuo ritorno, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
- Libro con evidenti segni d'uso
- CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, nastro a cassetta o disco in vinile che è stato aperto
- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore
- Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna

Rimborsi (se applicabile)
Una volta il tuo reso è ricevuto e controllato, ti invieremo un'email per avvisarti che abbiamo ricevuto il tuo reso. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario un po 'di tempo prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@andreinabrengola.com.

Articoli in vendita (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una mail a info@andreinabrengola.com e invia il tuo articolo a: Andreina Brengola, Castello 3496, 30122 Venezia VE, Italia.

Regali
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Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato, o il donatore ha ricevuto l'ordine spedito a se stesso per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui troverà sul tuo ritorno.

Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, devi spedire il tuo prodotto a: Andreina Brengola, Castello 3496, 30122 Venezia VE, Italia

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