Cambi e Resi

Ci auguriamo che siate soddisfatti del vostro ordine ma se per qualche ragione non lo siete vi preghiamo di contattarci immediatamente.

Vi ricordiamo che i nostri prodotti sono realizzati a mano e possono variare leggermente. Questa è la natura della lavorazione manuale che pensiamo doni carattere all’oggetto e che non sia da considerare difetto.

Possiamo accettare cambi o resi entro 2 settimane dal ricevimento. Gli articoli dovranno essere restituiti alle condizioni originali. Potranno essere resi o sostituiti solo gli articoli acquistati dal nostro sito.

In caso di reso o restituzione degli articoli tutte le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.

In caso di reso vi raccomandiamo di utlizzare un metodo di spedizione tracciabile in modo da assicurarvi che l’articolo venga correttamente restituito.

Se notate che alla consegna la confezione risulta danneggiata vi preghiamo di accettare con riserva, fotografare se possibile il danno, verificare l’integrità del prodotto e contattarci in caso di anomalie via email.